Quanto custa um sistema sob medida com IA para uma pequena ou média empresa?
Resposta curta
Depende do escopo, e por isso o preço só é fechado depois de um diagnóstico gratuito. O modelo da ProceX é implantação mais mensalidade: a mensalidade fica congelada até o sistema estar em produção, o escopo é fechado antes de começar e o código pertence ao cliente. A conta costuma fechar para empresas que faturam a partir de R$ 50 mil por mês.
O que define o preço
- O tamanho da dor. Uma IA de atendimento no WhatsApp é um escopo; um sistema de estoque, PDV, financeiro e comissão é outro. O diagnóstico existe para escolher por onde começar.
- O que já existe. A gente liga no sistema que a empresa já tem sempre que dá, e só troca o que estiver atrapalhando. Integrar costuma custar menos do que refazer.
- Integrações. WhatsApp oficial, maquininhas, portal do governo, e-mail, planilha: cada canal que entra ou sai é trabalho de integração.
- Homologação. Antes de ir ao ar, a IA passa por conversas simuladas sobre preço, produto e prazo. Seu time aprova as respostas. Isso faz parte da implantação, não é extra.
Como funciona o modelo
- Diagnóstico gratuito. Uma conversa para entender onde dói mais. Só se fala de preço depois.
- Escopo fechado. Você sabe o que vai receber e o que vai pagar. O que surgir fora disso vira um novo combinado, não uma surpresa na fatura.
- Implantação. Paga a implantação, a propriedade do código é integral e ele roda na sua infraestrutura.
- Mensalidade. Congelada até o sistema estar em produção, com 30 dias de carência depois da entrega. Cobre suporte de segunda a segunda, reunião semanal e evolução.
Quanto custa a implantação
A implantação fica entre R$ 5 mil e R$ 20 mil, conforme a complexidade do sistema e o volume de dados da operação. A mensalidade depende do escopo. O valor exato sai do diagnóstico, que é gratuito.
Ferramenta pronta, sob medida ou sob medida com IA
| Critério | Ferramenta pronta (assinatura) | Sob medida tradicional | Sob medida com IA (ProceX) |
|---|---|---|---|
| Custo inicial | Baixo ou zero | Alto, por hora ou por projeto | Implantação com escopo fechado |
| Custo recorrente | Assinatura por usuário, sobe com o time | Manutenção avulsa, quando quebra | Mensalidade fixa, congelada até produção |
| Adaptação ao negócio | O negócio se adapta à ferramenta | Total | Total, e a IA aprende com o histórico da empresa |
| Propriedade | Nenhuma; cancelou, perdeu | Depende do contrato | O código é do cliente e roda na infraestrutura dele |
| Prazo | Imediato | Meses | 1 a 2 semanas na média; até 45 dias em contrato |
| Quem opera | Telas e formulários | Telas e formulários | Telas, e também linguagem natural pelo Claude ou pelo ChatGPT |
| Para quem | Operação simples ou abaixo de R$ 50 mil/mês | Quem tem time técnico para manter | PME a partir de R$ 50 mil/mês, sem time técnico |
Atenção. Preços de ferramentas prontas não estão aqui de propósito: o critério que importa é o da coluna “propriedade” e o da “adaptação”.
Quando uma ferramenta pronta sai mais barato
Quando a empresa fatura abaixo de R$ 50 mil por mês, ou quando o atendimento cabe num menu de poucas perguntas fixas. Nesses casos o diagnóstico da ProceX normalmente aponta uma ferramenta pronta em vez da gente, e a gente fala isso. Sob medida só se paga quando a planilha, o WhatsApp e a memória das pessoas já custam mais do que aparece na conta. Quando é o caso, a automação com IA para PMEs começa por esse custo invisível, não pela tecnologia.
Perguntas frequentes
Por que não existe uma tabela de preço?
Porque o preço depende do que precisa ser feito, e isso só se sabe depois do diagnóstico. O que é público é a faixa de implantação e o modelo: implantação mais mensalidade, escopo fechado antes de começar e mensalidade congelada até o sistema estar no ar.
O que está incluído na implantação?
O sistema e a IA descritos no escopo, um desenvolvedor dedicado ao projeto, a integração com o que a empresa já usa e a homologação antes de ir ao ar. Paga a implantação, o código pertence ao cliente e roda na infraestrutura dele.
E a mensalidade, paga o quê?
Suporte de segunda a segunda, reunião semanal e evolução contínua do sistema. Ela fica congelada até o sistema estar em produção e tem 30 dias de carência depois da entrega.
Quanto tempo leva?
De 1 a 2 semanas, na média real. O contrato prevê até 45 dias.
Se eu quiser sair, pago multa?
Não. O sistema continua no ar, o código é seu, você pode chamar outro desenvolvedor e ainda há 30 dias de transição com suporte.
Para saber o seu número
Você sai do diagnóstico com escopo fechado: sabe o que vai receber e o que vai pagar.
Gratuito. Você sai com escopo e preço fechados. Resposta no mesmo dia, até no fim de semana.